根据《山西省人民政府办公厅关于做好2011年政府信息公开年度报告有关工作的通知》（晋政办发电〔2012〕23号）要求，朔州市安全生产监督管理局制定2011年政府信息公开年度报告如下：
        一、概述
        2011年，朔州市安全生产监督管理局政府信息公开工作坚持以科学发展观为指导，以打造人民满意单位为目标，以保障公民知情权、参与权、表达权、监督权为核心，围绕我市安全发展大局，延伸公开内容，创新公开形式，突出公开重点，完善公开机制，取得了积极进展和较好成效，进一步提高了政府信息公开的社会效益。
        (一)信息公开力度不断加大。我局在充分利用朔州市安全生产监管网进行信息公开的的同时，不断拓宽信息宣传渠道，指定专人负责信息报送，及时向省政府安委办，朔州市政府法制办、《朔州信息》专刊、朔州报社、朔州市政府网、朔州市新闻网等多家媒体报送信息，经这些媒体进一步宣传报道。
        (二)信息公开形式不断创新。在局大厅增配了电子屏，对外服务功能不断增强。同时进一步明确了政务大厅和业务科室的行政受理渠道、答复时限、办理程序、信息反馈等内容，不断提高受理及答复的质量和效率。此外，24小时内举报投诉电话“12350”接受举报投诉，朔州市安全生产监管网“网上办事”栏目对群众的咨询和疑问及时进行审核和回复，对于不能及时作出回复的，会尽快转交领导审核并给予回复。
        二、主动公开政府信息基本情况
        2011年我局通过各种媒体主动公开的各类政府信息共30条，其中主要以工作动态和党风廉政建设为主。主动公开采取向对外报送公布、对内刊登发布及组织宣传活动三种形式进行。对外及时联系新闻记者进行采访，并向各类新闻媒体及时报送，然后经审核采纳在相关网站或者新闻刊物上进行发布宣传，对内在本局安全生产监管网上公布。
        三、依申请公开政府信息情况
       全年依申请公开政府信息为零，未发生依申请公开收费行为。
        四、咨询处理情况
       2011年，我局共接受公众咨询3千人次。主要通过现场咨询、电话咨询、网上咨询、局长信箱等方式咨询。咨询内容主要涉及行政许可、2011年注册安全工程师考试、办理特种作业操作证、资质备案信息等方面。
       2011年，我局在继续做好传统的当面咨询服务工作的同时，重点搭建了投诉举报热线和网上办事，开展电话咨询接听、网上咨询在线互动等多形式的咨询服务，能当场答复的做到当场答复，疑难问题待研究后及时答复，提高了工作效率，提升了网站在线办事能力。
        五、复议、诉讼和申诉情况
        2011年我局没有发生涉及政府信息公开的复议、诉讼和申诉行为。
        六、政府信息公开支出与收费情况
        2011年我局不断加大安全生产信息公开力度，在“朔州日报”、朔州安全监管网等媒体，将全市安全生产目标考核情况及时公布，今年发布各类安全公告20期，有力支持了安全生产监管工作的全面落实，无收费情况。
        七、存在的主要问题和改进措施
        虽然2011年我局政府信息公开工作取得了较好成效，与往年相比有了很大进步，但是仍存在一定的问题。一是基层政府信息公开工作比较薄弱，政府信息公开的范围还有待扩大；二是政府信息公开工作的信息化水平不高，电子政务建设还有待加强；三是信息宣传的渠道还比较少，有待进一步拓宽；四是信息员队伍亟待扩大，信息化工作资金投入少。对于这些问题，我们将在今后的工作中认真研究，逐步解决。
 
 
                                            二○一二年三月十一日