本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和朔州市政务公开办公室要求，由朔州市民政局编制。全文包括概述，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息情况，市政府信息公开检查中存在的主要问题和改进措施等。详情查询朔州市民政信息网（www.sxszmzj.gov.cn）,联系电话：0349-2220061。
一 、概述
根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和朔州市政务公开办公室关于实施《中华人民共和国政府信息公开条例》有关问题的意见要求，我局成立了政府信息公开工作领导小组，办公室设在局办公室，专门配备了工作人员，负责政府信息公开工作。截至2013年底，我局政府信息公开工作运行正常，开展顺利。
二、主动公开政府信息情况
市民政局是我市公众关注度高、公益性强的部门之一。在市政务公开办公室的精心指导下，我局积极围绕“以民为本、帮民解困、为民服务”的宗旨，把它作为推进各项民政工作又快又好发展的内在动力，作为民政系统内练素质、外树形象的有力抓手，作为自觉接受群众监督、使权力在阳光下运行的重要举措，转变观念，扎实工作，创新开拓，有力推进政府信息公开工作新的发展。
（一）进一步完善工作体制机制。我局坚持由局长亲自抓，分管副局长具体抓，局有关科室和各直属单位各司其职的信息公开工作领导体制，以及由办公室牵头、各科室参加的信息公开联席会议制度，协调信息公开工作推进过程中遇到的问题。同时，我局还建立了信息采集与发布更新流程、信息公开考核与监督评议机制等，推动了民政系统政府信息公开工作的经常化、规范化。
（二）积极拓展信息公开的渠道和形式。近年来，我局不断拓展、丰富、完善信息公开的渠道和形式。自网站开通以来，我局始终把它作为信息公开的一个非常重要的渠道。改版后的网站不仅丰富完善了政务公开的内容，而且增加了信息公开专栏，增强了信息检索功能，使信息浏览、查询、检索更加便捷准确。除了网站信息公开外，我局还充分利用《朔州日报》、广播、电视、报纸等媒介公开政府信息。此外，我局还制订了规格统一色彩鲜艳图文并茂的办事指南版面，并设专门咨询台为群众提供办事服务咨询。与此同时，根据市委要求，出台了《党务公开内容审核》等七项制度，依托市党建网，对我局党委有关信息实行公开。根据市纪委、市农廉办要求，我局设立了《朔州市民政局农廉网网上平台》，网上公布了涉农文件，办事流程，政策法规等。
（三）加强对基层信息公开工作的指导。民政工作的基础在基层。为加强与基层民政部门的政务公开工作联动，我们在属地管理的基础上，对政策法规、办事规程、行政审批格式文书等信息公开工作加强了指导和规范，下发了有关规定供基层民政部门参照，指导县（区）基层民政部门把老百姓关注的热点问题及时上了农廉网，为促进本市民政部门政务公开工作发挥了作用。
三、依申请公开政府信息情况
我局2013年办理依申请公开信息0件。
四、政府信息公开咨询情况
我局2013年度共接受市民咨询约2000人次，其中咨询电话接听约1500次，当面咨询接待300多次，网上咨询13次。
五、政府信息公开复议、诉讼情况
我局2013年度未发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议案件。
六、政府信息公开收费情况
我局对申请人申请相关政府信息，均是免费提供。
七、存在的主要问题和改进措施
在去年底市政府组织的专项检查中，检查组指出我局在信息公开方面存在着一些不足：一是信息公开内容的深度不够；二是网上办事功能不够完善；三是网上互动不够经常；四是对基层民政部门的指导不够有力。我局针对上述问题，及时分析原因，拿出整改措施，下一步将转变观念、加大政府信息公开工作力度，深化信息公开内容，扩大公开范围，拓展公开渠道，推动信息公开工作深化发展。具体来说就是实现三个转变：一是实现由重结果公开向重过程公开转变。我们将不但注重公开我局制定的政策法规，而且将公开政策法规制定过程的信息，如凡是与人民群众切身利益密切相关的政策，在出台前先向社会公开征求意见等。二是实现由注重信息透明公开向权力运行公开转变。今后，我们将进一步加大行政审批事项的上网力度，大力推进网上办事，规范审批过程，公开有关信息。三是实现由单向公开向双向互动交流转变。我们将进一步做好网站在线访谈、网上咨询、网上信访等互动栏目建设，对新出台的政策及时进行解读，开展网上咨询交流活动。
2013年12月31日
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